WEBライティング

サービスの違いが伝わるページ原稿を制作

このような課題に
サービスの機能や作業内容は掲載しているが、「誰の、どのような課題を解決するのか」が伝わらず、問い合わせにつながりにくい。

具体的な制作内容

• 対象顧客、相談されやすい課題、選ばれる理由をヒアリングします。
• 営業現場でよく受ける質問や、検討時の不安を整理します。
• 「課題 → 支援内容 → 成果物 → 進め方 → 条件 → 相談」の順に構成します。
• キャッチコピー、本文、よくある質問、問い合わせボタンの文言を制作します。
• 営業資料との表現のずれを確認し、メッセージを統一します。

主な成果物
ページ構成案／キャッチコピー・本文／FAQ／問い合わせ誘導文／ページタイトル・説明文案

目指す状態
訪問者が自社に合うサービスかを判断しやすくなり、相談前の疑問を解消できるページを目指します。

営業課題を解説するコラムから、サービス相談へつなぐ

このような課題に
コラムを更新したいがテーマが決まらない。記事が単発で終わり、サービス紹介や問い合わせへのつながりが弱い。

具体的な制作内容

• 顧客からよく受ける質問をもとに、読者と記事テーマを整理します。
• 検索意図を確認し、読者が知りたい内容に沿って構成します。
• 原因の解説だけでなく、自社で確認できる項目や改善の進め方を盛り込みます。
• 関連サービス、チェックリスト、相談窓口への自然な案内を設計します。
• 根拠となる情報を確認し、専門用語を分かりやすく整えます。

主な成果物
記事企画案／構成案／本文／関連記事・サービスへの誘導文／タイトル・説明文案

目指す状態
読者が課題への理解を深め、必要に応じて資料閲覧やサービス相談へ進めるコンテンツを目指します。

記事テーマの例：営業が属人化する原因と、最初に整えたい営業の型／SFA・CRMが定着しない企業で見直したい入力ルール／WEBからの問い合わせを商談につなげる初回対応のポイント